判断挖斗厂家的服务质量和售后支持主要可以从以下几个方面进行评估：

　　厂家的信誉和声誉：可以通过查询挖斗厂家的资质、注册地址、企业规模等信息，了解其在行业内的知名度和口碑。同时可以通过搜索引擎、行业论坛、社交媒体等途径，查看其他用户对该厂家的评价和反馈。

　　产品质量：产品质量是判断厂家服务质量的重要指标之一。徐州市滇峰工程机械有限公司指出可以通过查看厂家的产品认证、质量控制体系、生产工艺等方面的信息，了解其对产品质量的重视程度。此外，还可以向厂家索取产品样品，进行现场测试和实际使用，以了解其产品的耐用性、使用性能和工艺水平。

　　售前咨询和沟通：与挖斗厂家进行售前沟通是了解其服务质量的重要手段。可以通过电话、邮件、在线客服等方式与厂家进行咨询，了解其专业度、回复速度和解决问题的能力。好的厂家会积极回应客户的需求，并提供专业的技术建议和解决方案。

　　售后支持：挖斗作为机械设备，一旦出现问题需要及时解决，所以挖斗厂家的售后支持非常重要。可以了解厂家在售后方面的服务政策、故障处理流程、配件供应能力以及维修技术支持等情况。此外，可以通过参考其他用户的评价，了解厂家在售后服务方面的表现。

　　售后维修和保养：挖斗设备需要定期进行维护和保养，以保证其正常运行和延长使用寿命。因此，厂家是否提供相应的维修手册、保养建议以及维修人员培训等支持，也是考察厂家售后支持的重要因素。

　　产品保修期和售后保障：厂家对挖斗设备的质保期限、售后保障期限以及售后服务的覆盖范围，也是判断其售后支持的关键指标。较好的厂家会提供较长的质保期，并明确承诺在保修期内及时解决设备问题。

　　客户反馈和评价：可以通过调查和咨询其他用户或业内人士了解其对挖斗厂家的评价和意见，从而更全面地了解其服务质量和售后支持。可以参考一些互联网平台上的客户评价，也可以联系一些使用该厂家产品的企业或个人，听取他们的真实意见。

　　总之，评估挖斗厂家的服务质量和售后支持需要综合考虑厂家的信誉声誉、产品质量、售前咨询沟通、售后支持政策、售后维修保养等方面的情况。同时，也应该多方面收集和参考其他用户的评价和反馈，以获得更全面和客观的判断。